Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

KVKK uyarınca Keçiören Vergi Dairesi Müdürlüğünde’nde Nazim Doğukan ERDİÇ (
DeHost Bilişim ve Yazılım Hizmetleri ) ismi ile kayıtlı, "Pınarbaşı Mh. Akarsu 2 Sk. NO 13A
Keçiören/ Ankara" adresinde şirketimiz Nazim Doğukan ERDİÇ ( DeHost Bilişim ve
Yazılım Hizmetleri ) Veri Sorumlusudur. Nazim Doğukan ERDİÇ ( DeHost Bilişim ve
Yazılım Hizmetleri ) ("DeHost") olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli
önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu’nun ("6698 sayılı Kanun") 10. maddesinden doğan aydınlatma
yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları siz değerli
müşterilerimizin ve web-sitemizi kullanan 3. Kişilerin / Ziyaretçilerin dikkatine sunarız.
Amacımız veri sorumlusu kimliği, kişisel verilerin toplanma şekilleri, işlenme amaç ve
usulleri, verilerin toplanmasının hukuksal nedenleri, kişisel verilerin kimlere ve hangi
amaçla aktarılabileceği ve veri sahiplerinin hakları konusunda en açık biçimde sizleri
bilgilendirmektir. Bu aydınlatma bildirimi DeHost ürün ve hizmetleri hakkında bilgi sahibi
olmak isteyenler, ürün ve hizmetler ile ilgili talep, öneri, şikâyet bildirimlerinde bulunmak
amacıyla web sitesini ve çağrı merkezini kullanan gerçek kişiler, müşteri ve müşteri
adayı, tedarikçiler, çalışan adayı, eski çalışanlar, alt işveren ve alt işveren çalışanları,
DeHost iş ortakları veya kurumsal müşteri temsilcileri açısından geçerlidir.
1. DeHost'un kişisel verileri toplamasının yasal dayanağı nedir?
Kişilerin, özel hayatının gizliliğini sağlayabilmek için üçüncü kişilerin eline geçmesinde
sakınca bulunan verilerinin hukuken korunması için, 07.04.2016 tarihli ve 29677 sayılı
Resmi Gazete’de yayınlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu yürürlüğe
girmiştir. Yürütülen tüm iş süreçlerinde işlenen tüm veriler bu kapsamda
değerlendirilerek kişisel veri olarak kabul edilmekte ve yasa gereği koruma altına
alınmaktadır.
Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve kanuna bağlı ikincil
düzenlemelere uygun biçimde, özel hayatın gizliliği ve temel hak ve hürriyetlere saygı
ilkesi çerçevesinde toplanan kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişiminin önlenmesi ve
muhafazasının sağlanması amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınması
konusunda azami özen göstermektedir.
2. DeHost Kişisel Verileri Hangi Amaçla İşliyor ve Kullanıyor?
DeHost, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek,
saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek,
sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir.
Kişisel verilerinizin işlenme ve kullanılma amaçları şu şekildedir;
- Ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi,
- İşlem yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,
- İletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
- Ticari ilişkilerin yürütülmesi,
- Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri kapsamında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa
etmek,
- Hizmet kalitesinin arttırılması,
- Sözleşmelerden kaynaklanan yükümlülüklerin ifası,
- Veri sahipleri ile iletişim kurulabilmesi,
- Elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve
belgeleri düzenlemek,
- Açık rızanız olması halinde dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine
yönelik özel reklam, kampanya ve diğer promosyon faaliyetlerini kurgulamak, elde edilen
veriler doğrultusunda müşteri " "sınıflandırma" çalışmalarını yapmak, anket ve tele satış
uygulamaları, veri madenciliği ve istatistiksel analizler yapabilmek,
- Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikâyet ve önerilerini değerlendirebilmek,
- Ürün satışı, pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunulması,
- Müşteri edinimi, risk analizi, müşteri ve tüketici ihtiyaçlarına yönelik geliştirmeler
yapılabilmesi,
- Risk analizi, iç denetim, raporlama, pazar araştırması ve profilleme çalışmalarının
yürütülmesi,
- İş başvurularının değerlendirilmesi ve bu kapsamda insan kaynakları süreçlerinin ve
istihdam politikalarının yönetebilmek,
- Bülten ve davetiye gönderimi,
- DeHost'a ait iş yerinin fiziksel güvenliğini ve denetimini sağlamak,
- KVKK’dan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve mevzuattan doğan
haklarımızı kullanabilmek.
3. Kişisel Verileriniz 3. Kişilere Aktarılıyor mu?
Kişisel verilerinizin üçüncü kişiler ile paylaşımı, kişisel veri sahiplerinin açık rızası
çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak kişisel veri sahiplerinin onayı olmaksızın
kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yasal
yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu
kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır. Kişisel verileriniz, DeHost, faaliyetlerimizi
yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, ve sizlere daha
iyi hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama
faaliyetleri kapsamında çalışmakta olduğumuz şirketlerle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü
kişiler ve ilgili iş ortaklarımızla açık rızanız doğrultusunda veya mevzuat hükümleri
doğrultusunda paylaşılabilmektedir. Kişisel verilerinizin paylaşılması halinde gerekli
güvenlik önlemleri alınmaktadır.
4. DeHost kişisel verilerin toplanmasında hangi yöntemleri kullanıyor?
DeHost ile veri sahibi arasındaki ilişkinin türüne ve niteliğine, kullanılan iletişim
kanallarına ve bahsi geçen amaç bilgisine bağlı olarak çeşitlenmekte ve
farklılaşabilmektedir. DeHost tarafından veri sorumlusu sıfatı ile, KVKK ve ilgili diğer
mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; internet sitesi, mobil
uygulamalar, santral, çağrı merkezi, güvenlik/danışma ofisleri kapsamındaki ticari
alanlar, sosyal medya mecraları, doğrudan veya yetkilendirilmiş iletişim kanalları ve fiziki
kanallar gibi farklı kanallarda icra edilen hizmet süreçlerindeki yöntemlerle; bu kanalları
kullanarak sizlere kaliteli hizmetlerimizi sunmak ve bu çerçevede iş ve ticari
faaliyetlerimizi yürütmek noktasında uygulama imkanı bulan ilgili mevzuat, sözleşme,
talep, ticari teamül ve dürüstlük kurallarına dayalı olarak ortaya çıkan ve icra edilen
hukuki sebepler çerçevesinde açık rızaya bağlı sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle
kişisel verileriniz, özel nitelikli kişisel veriler de dahil olmak üzere toplanmaktadır.
Bu kapsamda kişisel verileriniz, DeHost adına veri işleyen gerçek ya da tüzel kişiler
tarafından, sayılanlarla sınırlı olmamak üzere, yazılı veya elektronik olarak, aşağıda
belirtilen yöntemlerle toplanabilir;
- Elektronik ya da fiziki olarak doldurduğunuz üyelik formu,
- İnternet sitelerimize üyelik veya giriş sırasında üye girişi yapmanızı sağlayan sosyal
ağlar,
- İnternet sitelerimiz veya üçüncü kişilere ait internet sitelerinde yer alan, bizimle iletişime
geçmek üzere doldurduğunuz iletişim formları,
- Çevirim içi alışveriş uygulamaları, sizi tanımak için kullanılan çerezler (cookies), mobil
uygulamalarımız,
- Şirketimiz ile imzalamış olduğunuz muhtelif sözleşmeler ile Şirketimize göndermiş
olduğunuz elektronik postalar, faks ve mektuplar,
- Şirketimiz adına veri işleyen yahut üyelik programı sürecinin herhangi bir safhasında
şirketimize destek veren üçüncü kişi firma(lar),
- Çalışanlarımız, müşteri hizmetleri kanallarımız,
- Sosyal medya kanalları, arama motorlarının kullanımı,
- Üyelik sözleşmeleri ve sair diğer sözleşmeler, kampanyalar, başvurular, formlar,
teklifler,
- DeHost tarafından gerçekleştirilen fuar, etkinlik, pazar araştırması gibi faaliyetlere
katılım sağlayan katılımcılardan elde edilen bilgiler ile basın yayın organları, yerel
yönetim mensuplarının web siteleri, DeHost'a ait blog, yarışma, anket, oyun, kampanya
ve benzeri amaçlı kullanılan web sitelerinden elde edilen bilgiler,
- Çalışan adaylarının özgeçmiş bilgilerinin elden teslimi veya elektronik formatta beyan
ettiği her türlü kişisel veri, insan kaynakları alanında faaliyet gösteren firmalar aracılığı ile
elde edilen temel kişisel iletişim bilgileri, geçmiş iş deneyimi, yetenek ve becerileri,
referans bilgileri,
- Telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları gibi her türlü iletişim kanalı üzerinden DeHost
ürünlerini kullanan müşteri ile DeHost ürünlerini kullanacak olan müşteri adaylarına ait
temel iletişim bilgileri.
5. Kvkk Kapsamında Veri Sahibinin Sahip Olduğu Haklar Nelerdir?
KVKK uyarınca DeHost'a başvurarak kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki haklarınızı
kullanabilirsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini
isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle
kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde
zararın giderilmesini talep etme.
Bu kapsamda DeHost'a iletilen talepler en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak
sonuçlandırılacaktır.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kaleme aldığınız ıslak imzalı dilekçenizi;
Nazim Doğukan Erdiç (DeHost Bilişim ve Yazılım Hizmetleri ) Pınarbaşı Mh. Akarsu 2
Sk. NO 1 D13 adresine noter kanalı ile iletebilir veya kimliğiniz ile birlikte şahsen teslim
edebilir,
Şirket nezdinde kayıtlı ve bilinen e-posta adresiniz ile mail atabilir,
Ya da info@DeHost.com.tr adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.
6. DeHost'a kişisel verilerinizle ilgili soru sormak ister misiniz?
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için info@DeHost.com.tr
adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz

DeHost GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ BEYANI  

İŞBU GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ ÖNSÖZÜ  

1. Sözleşme müşterinin DeHost internet sitesine kayıt olması ve taraflar, İşbu sözleşmede yazılı  bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt eder. 
2. DeHost İnternet Hizmetleri, gerek gördüğünde Kamuya duyurmadan sözleşme koşullarını her  an güncelleme hakkına sahiptir, bu güncellemeden sonrasında kayıtlı kullanıcıları sözleşmeyi  okumuş ve kabul etmiş sayar. 
3. Sözleşmenin en güncel ve yenilenmiş hali DeHost (“https://dehost.com.tr”) internet sitesinde  bulunan halidir ve sitede yer alan hali geçerli kabul edilir. 

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ  

• İşbu Gizlilik Politikası, Sitemizi ve DeHost hizmetlerini kullandığınızda veya DeHost ile başka bir şekilde etkileşim kurduğunuzda hangi verileri topladığımızı, bunları neden topladığımızı ve bu verilerin nasıl kullanıldığını açıklar. 
• Sitemiz ziyaretçileri veya kullanıcıları, potansiyel müşterileri ve mevcut müşterileri ilgilendirir. 
• Web sitemizi ve/veya DeHost hizmetlerini kullanarak bize kişisel verilerinizi sağlamış olup, kişisel verilerinizin İşbu Gizlilik Sözleşmesi Beyanı’ da belirtilen şekilde işlenmesine izin vermiş olursunuz. Online Ödeme
• Kredi kartı veya yurtiçi Debit kartlar ile yapacağınız ödemelerde, kart bilgilerinizin güvenliğini her şeyden çok önemsiyoruz. Bu yüzden, girmiş olduğunuz kart bilgilerinin 256-bit SSL sertifikası sayesinde internet cafe vb. ortamlarda bile kart bilgilerinizin şifreli olarak gönderilmesini sağlıyoruz, izlenmesini imkansız hale getiriyoruz, bu işlemler tarafmızca değil ödeme sağlayıcısı ( PayTR ) tarafından kayıt altına alınmaktadır.

BİLGİLERİNİZİ GÜNCELLEME 

• Bize sağlanan Kişisel Verilerinizi değiştirmeniz ve/veya düzeltmeniz gerekiyorsa ya da sistemlerimiz üzerinden kaldırmamızı istiyorsanız, lütfen bizimle destek talepleri bölümünden iletişime geçiniz. Taleplerinizi geçerli yasaların gerektirdiği şekilde ele alacağız.

KAMUYA YAYINLANAN BİLGİLER 

• Türkiye Adalet Sarayı Başsavcılığından gelecek bir talep ile Kişisel Bilgileriniz kamu ile paylaşılabilir, bu genellikle Sanal Sunucular üzerinde işlenmiş bir suç nedeniyle talep edilen bilgilerden ibarettir. Kamu talebinde tüm kişisel verileriniz Türkiye Cumhuriyeti’ne teslim edilebilir, sitemize kayıt olan her kullanıcı bu maddeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.
  
  BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ? 
• Kişisel Verilerinizi, DeHost hizmetlerini sağlamak ve sizinle iletişim kurabilmek için kullanırız.
  Örneğin, DeHost’dan bir hizmet satın aldınız ve hizmet şartlarımıza uygun olarak sizinle irtibat kullanabilmek adına Adınızı, Soyadınızı ve Telefon Numaranızı firma içerisinde işleyebiliriz, ayrıca alınan adres bilgilerinizi firma içi E-Fatura kesmek amacıyla Paraşüt firması ile paylaşabiliriz. Ek olarak Kişisel Verilerinizi size yeni ürünlerimiz, hizmetlerimizi veya diğer promosyonlarımız hakkında E-Posta ile bilgi göndermek amacıyla veya destek taleplerine yanıt vermek için kullanabiliriz. Daha önce bizden belirli iletişimleri almayı talep ettiyseniz ve/veya onayladıysanız, bu onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bunu yapmak için, bize destek talebi üzerinden yazabilirsiniz. Ayrıca, herhangi bir zamanda gelecekte herhangi bir iletişim almak istemiyorsanız veya adınızın e-posta listelerimizden silinmesini isterseniz, lütfen aşağıda verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Taleplerinize yanıt verebilmek için sizinle E-Posta yoluyla bildirim yapacağımızı lütfen unutmayın. Kişisel Verileri ayrıca Web Sitemizin hizmetlerinin kullanımını analiz etmek, yönetmek, destek vermek ve geliştirmek için kullanabiliriz. Ayrıca kişisel verilerinizi ve diğer verilerinizi derleyebilir, anonim hale getirebilir veya toplayabiliriz. Bu tür anonimleştirilmiş veya toplu verileri iş amaçlı kullanabiliriz. Bu toplu bilgiler açık ve net şekilde sizi tanımlamaz, sayıdan ibaret bir veri işleme ile analiz gerçekleştirilir.  

Çerez (Cookie) Nedir?

• Günümüzde neredeyse her web sitesi çerez kullanmaktadır. Size daha iyi, hızlı ve güvenli bir deneyim sağlamak için, çoğu internet sitesi gibi biz de çerezler kullanıyoruz. Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (örneğin; bilgisayar veya cep telefonu) depolanan küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler, bir web sitesini ilk ziyaretiniz sırasında tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza depolanabilirler. Aynı siteyi aynı cihazla tekrar ziyaret ettiğinizde tarayıcınız cihazınızda site adına kayıtlı bir çerez olup olmadığını kontrol eder. Eğer kayıt var ise, kaydın içindeki veriyi ziyaret etmekte olduğunuz web sitesine iletir. Bu sayede web sitesi, sizin siteyi daha önce ziyaret ettiğinizi anlar ve size iletilecek içeriği de ona göre tayin eder.

Çerezler Neden Kullanılır?

• Bazı çerezler, daha önceki ziyaretlerinizde kullandığınız tercihlerin web sitesi tarafından hatırlanmasını sağlayarak, sonraki ziyaretlerinizin çok daha kullanıcı dostu ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmasını sağlar.
• Ayrıca, web sitesinde bulunan üçüncü taraflara ait linkler, bu üçüncü taraflara ait gizlilik politikalarına tabi olmakla birlikte, gizlilik uygulamalarına ait sorumluluk dehost.com.tr’a ait olmamaktadır ve bu bağlamda ilgili link kapsamındaki site ziyaret edildiğinde siteye ait gizlilik politikasının okunması önerilmektedir.

Çerez Türleri

• Ana kullanım amacı kullanıcılara kolaylık sağlamak olan çerezler, temel olarak 4 ana grupta toplanmaktadır:
• Oturum Çerezleri: Internet sayfaları arasında bilgi taşınması ve kullanıcı tarafından girilen bilgilerin sistemsel olarak hatırlanması gibi çeşitli özelliklerden faydalanmaya olanak sağlayan çerezlerdir ve internet sitesine ait fonksiyonların düzgün bir şekilde işleyebilmesi için gereklidir.
• Performans Çerezleri: Sayfaların ziyaret edilme frekansı, olası hata iletileri, kullanıcıların ilgili sayfada harcadıkları toplam zaman ile birlikte siteyi kullanım desenleri konularında bilgi toplayan çerezlerdir ve internet sitesinin performansını arttırma amacıyla kullanılmaktadır.
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcıya kolaylık sağlanması amacıyla önceden seçili olan seçeneklerin hatırlatılmasını sağlayan çerezlerdir ve internet sitesi kapsamında kullanıcılara gelişmiş Internet özellikleri sağlanmasını hedeflemektedir.
• Reklam Ve Üçüncü Taraf Çerezleri: Üçüncü parti tedarikçilere ait çerezlerdir ve internet sitesindeki bazı fonksiyonların kullanımına ve reklam takibinin yapılmasına olanak sağlamaktadır.

Çerezlerin Kullanım Amaçları

• dehost.com.tr tarafından kullanılmakta olan çerezlere ait kullanım amaçları aşağıdaki gibidir:
• Güvenlik amaçlı kullanımlar:  dehost.com.tr, sistemlerinin idaresi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla, bu sitedeki fonksiyonlardan yararlanmayı sağlayan veyahut düzensiz davranışları tespit eden çerezler kullanabilmektedir.
• İşlevselliğe yönelik kullanımlar:  dehost.com.tr, sistemlerinin kullanımını kolaylaştırmak ve kullanıcı özelinde kullanım özellikleri sağlamak amacıyla, kullanıcıların bilgilerini ve geçmiş seçimlerini hatırlatan çerezler kullanabilmektedir.
• Performansa yönelik kullanımlar:  dehost.com.tr, sistemlerinin performansının artırılması ve ölçülmesi amacıyla, gönderilen iletilerle olan etkileşimi ve kullanıcı davranışlarını değerlendiren ve analiz eden çerezler kullanabilmektedir.
• Reklam amaçlı kullanımlar:  dehost.com.tr, kendine veya üçüncü taraflara ait sistemlerin üzerinden kullanıcıların ilgi alanları kapsamında reklam ve benzeri içeriklerin iletilmesi amacıyla, bu reklamların etkinliğini ölçen veya tıklanma durumunu analiz eden çerezler kullanabilmektedir.

Çerezleri Kontrol Etme ve Silme

• Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirmek ya da çerezleri engellemek veya silmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz yeterlidir. Birçok tarayıcı çerezleri kontrol edebilmeniz için size çerezleri kabul etme veya reddetme, yalnızca belirli türdeki çerezleri kabul etme ya da bir web sitesi cihazınıza çerez depolamayı talep ettiğinde tarayıcı tarafından uyarılma seçeneği sunar. Aynı zamanda daha önce tarayıcınıza kaydedilmiş çerezlerin silinmesi de mümkündür. Çerezleri kontrol edilmesine veya silinmesine ilişkin işlemler kullandığınız tarayıcıya göre değişebilmektedir. Bazı popüler tarayıcıların çerezlere izin verme ya da çerezleri engelleme veya silme talimatlarına aşağıdaki linklerden ulaşılması mümkündür.
• Çerez kullanım seçiminin değiştirilmesine ait yöntem, tarayıcı tipine bağlı olarak değişmekte olup, ilgili hizmet sağlayıcıdan dilendiği zaman öğrenilebilmektedir.