Değerli Müşterilerimiz ve İş Ortaklarımız,
DeHost Internet ve Bilişim Teknolojileri olarak, müşterilerimizin hizmet sürekliliğini ve altyapı güvenliğini korumak adına mevcut Bursa PenDC Veri Merkezi lokasyonumuzda bulunan kabin, sunucu ve network altyapımızı İstanbul lokasyonundaki yeni veri merkezi altyapımıza taşıyoruz.
Daha önce tarafınıza iletmiş olduğumuz ön bilgilendirme kapsamında planlanan taşıma operasyonu, 02/07/2026 Perşembe günü saat 09:00 itibarıyla başlatılacaktır.
PenDC veri merkezi tarafında kamu kurumları ile veri merkezi işletmesi arasında yürütülen hukuki/idari süreçler, kayyım yönetimi ve mevcut fiziki çıkış prosedürleri nedeniyle cihaz çıkış işlemleri yalnızca gündüz saatleri içerisinde gerçekleştirilebilmektedir. Bu nedenle operasyonun sabah saatlerinde başlatılması zorunlu hale gelmiştir.
Bu kapsamda saat 09:00 itibarıyla ilgili cihazlar güvenli şekilde kapatılacak, söküm ve teslim işlemlerinin ardından İstanbul lokasyonundaki yeni veri merkezi altyapımıza transfer edilecek ve kurulum işlemleri tamamlandıktan sonra hizmetler kademeli olarak yeniden aktif hale getirilecektir.
Taşıma, nakliye, kurulum, enerji, network ve erişim kontrolleri dahil olmak üzere toplam kesinti süresinin ortalama 8 ila 12 saat arasında olması öngörülmektedir. Operasyonel şartlara bağlı olarak bu sürecin 14 saate kadar uzaması mümkündür. Bu süre boyunca ilgili cihazlar kapalı kalacağından hizmetlerde geçici erişim kesintisi yaşanacaktır.
IP ve Veri Durumu Hakkında
Mevcut IP adresleriniz aynı olarak kalacaktır.
Operasyon öncesinde her türlü teknik ve operasyonel ihtimale karşı müşterilerimizin kendi sistemleri, dosyaları, veritabanları, e-posta içerikleri ve kritik verileri için güncel yedek almalarını önemle tavsiye ederiz.
Yeni lokasyonumuzda IPv6 desteği sağlanacak olup, cihazlarımız 10 Gbit port yapısı ile konumlandırılacaktır.
Süreci Nasıl Takip Edebilirsiniz?
Taşıma sürecindeki anlık gelişmeler, duyurular ve durum güncellemeleri WhatsApp kanalımız üzerinden paylaşılacaktır:
https://whatsapp.com/channel/0029VaxhW3THrDZWsYtFnu2O
Süreçle ilgili sorularınız için müşteri paneliniz üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz. Operasyon tamamlandığında tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır.
Tamamen operasyonel zorunluluklar kapsamında gerçekleştirilen bu taşıma süreci nedeniyle yaşanabilecek geçici kesinti için anlayışınızı rica eder, göstermiş olduğunuz sabır ve bizlere duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
DeHost Internet ve Bilişim Teknolojileri
